<공지사항>

주문 및 주문확인

  • 홈페이지에서 바로 주문이 가능합니다.
  • 입금 후에는 자동으로 주문이 확인이 됩니다.
  • 고객님의 주문 현황은 [내 계정] – [내 주문]에서 주문내역 및 상태 확인이 가능합니다
  • 주문 확인 후에는 배송 상태가 ‘결제대기중’에서  ‘상품배송중’으로 변경됩니다. 

 

배송안내 

  • 배송은 해외 EMS로 발송됩니다.
  • 배송기간은 주문일로부터 7~14일 정도 소요됩니다. (간혹 드물게 세관의 사정에 의해 지연이 발생할 수도 있으나 발생할 경우에도 21일 이내에는 제품이 도착합니다)

주문취소

  • 요미벨트샵에서는 입금 확인 후 4~5시간 이내 공장에 발주를 넣습니다.
  • 주문 취소 및 변경을 원하시는 경우, 반드시 주문 후 4시간 이내 말씀해주셔야 하며, 공장에서 제품 발송된 후에는 주문 취소 및 변경이 불가하니 양해부탁드립니다.

제품교환

  • 제품의 하자 및 오배송의 경우 교환이 가능합니다.
  • 교환에 해당되는 경우 제품을 국내배송지로 발송해주시면 확인 후 다시 EMS로 제품을 발송해드립니다.

제품의 환불

  • 가죽 및 부자재가 파손, 손상된 경우
  • 1cm 이상의 오염이 존재하는 경우
  • 당사의 실수로 주문 내역과 상이한 모델, 색상을 배송한 경우 (사이즈의 경우는 제외)

 

*환불요건에 해당되지 않는 경우

  • 고객님의 단순한 변심, 모니터 해상도에 의한 미세한 색감 차이 (모니터와 사진을 실물 대조할 경우)
  • 착용 흔적이 있는 경우
  • 제품의 포장이 제거된 경우
  • 제품이 게시물과는 동일하나 정품과 다르다고 주장하는 경우
  • 공장 발주가 완료되어 이미 출고된 경우 (주문 4시간 이내에 취소, 이후에는 취소 불가)
  • 미세한 박음질 부정렬, 가죽의 마감 (한결 당 5땀 이상의 박음질 부정렬을 불량으로 판정하고 그 외에는 자연스러운 과정으로 판단)